MMA
Olivier Cassan, PME

Assureur auprès des 7000 particulers, 600 entreprises. 15 collaborateurs repartient sur 3 antennes.

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Challenges

  • Améliorer le suivi client
  • Renforcer la fidélité client
  • Identifier les besoins futurs
  • Développer les ventes complémentaires

Solutions

  • Mise en place d’un suivi client amélioré
  • Stratégie de fidélisation
  • Offre pour le multi-équipement client
  • Signature en ligne des opportunités
  • Coaching des équipes commerciales

+30% de fidélité client observée dans les trois antennes après l’implémentation du programme de fidélisation. Augmentation de 75% des ventes additionnelles réalisées en seulement 3 mois.

Les résultats sont concrets : un taux de satisfaction en hausse, des ventes complémentaires qui se multiplient, et des équipes commerciales plus motivées.

N’attendez plus pour mettre en place votre stratégie d’acquisition.